O prazo médio estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis.

Mas o tempo estimado de entrega é apenas uma estimativa, não uma garantia . Aqui estão algumas das razões pelas quais um pedido pode chegar depois do seu EDT:

• Problemas com arquivos de impressão ou bordado
• Produtos fora de estoque
• Atrasos relacionados ao envio, como tentativas de entrega malsucedidas, interrupções de serviço ou condições climáticas adversas.

Se você estiver em uma situação em que o EDT passou, aguarde um pouco mais. Então, depois que 5 dias úteis tiverem passado, entre em contato conosco por e-mail e daremos uma olhada.

Assim que seu pedido estiver pronto para ser enviado, nós o entregamos à transportadora e enviamos a você um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Você pode clicar nesse número para ver as últimas atualizações sobre a localização do seu envio por meio da nossa página de rastreamento.

Não enviamos para alguns países devido a restrições legais ou limitações da transportadora.

A lista de países restritos pode mudar dependendo dos eventos mundiais, mas, por enquanto, não enviamos para os seguintes destinos :

• Regiões da Crimeia, Luhansk e Donetsk na Ucrânia
• Rússia
• Bielorrússia
• A região da Faixa de Gaza na Palestina
• Equador
• Cuba
• Irã
• Síria
• Coréia do Norte
• Líbano

Você tem 14 dias a partir da data da compra para devolver o item. Os itens devem estar em boas condições, fechados e em sua embalagem original. Você será reembolsado pelo método de pagamento original. Trocas pelo mesmo item são possíveis dentro do período de devolução de 14 dias.

Confira nossa página de política de devolução para mais informações.

Por favor, envie um e-mail para hello@theoriginaldutch.com